শ্রী রাজীব স্যাক্সেনা, DRM/শিয়ালদহ, রাণাঘাট সেকশনের রেলওয়ে কর্মচারীদের সঙ্গে বিস্তৃত আলোচনায় অংশগ্রহণ করেন এবং রাণাঘাট, ব্যারাকপুর ও নৈহাটি-সহ একাধিক গুরুত্বপূর্ণ স্টেশন পরিদর্শন করেন। বিভিন্ন বিভাগের কর্মীদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ স্থাপন করে তিনি অপারেশনাল দক্ষতা এবং সম্ভাব্য উন্নয়নের বিষয়গুলি সম্পর্কে তাদের মতামত ও অভিজ্ঞতা শুনেছেন।
যাত্রী অভিজ্ঞতাকে অগ্রাধিকার দেওয়ার লক্ষ্যে, শ্রী স্যাক্সেনা স্টেশনগুলিতে উপস্থিত যাত্রীদের সঙ্গেও সরাসরি মতবিনিময় করেন এবং স্টেশন চত্বর ও পারিপার্শ্বিক সৌন্দর্য বৃদ্ধির বিষয়ে আলোচনা করেন। যাত্রীদের কাছ থেকে সরাসরি মতামত সংগ্রহের এই মহৎ উদ্যোগের মাধ্যমে বিদ্যমান সুবিধাগুলির আরও উন্নয়ন এবং নতুন চাহিদাগুলি চিহ্নিত করার উদ্দেশ্যে কাজ করা হচ্ছে। স্যাক্সেনা যাত্রীদের আরাম ও সুবিধার গুরুত্বের ওপর বিশেষ জোর দেন এবং যাত্রাপথকে আরও সহজ ও আনন্দদায়ক করার প্রতিশ্রুতি পুনর্ব্যক্ত করেন।
এই আলাপচারিতায়, শ্রী রাজীব স্যাক্সেনা প্রত্যেক রেলকর্মীর নিষ্ঠা ও অঙ্গীকারের গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা তুলে ধরেন, যা রেলওয়ের অগ্রগতির চালিকাশক্তি। আলোচনায় দলগত কৌশল এবং ব্যক্তিগত অবদানকে কীভাবে একত্রিত করে সেবা এবং অপারেশনাল উৎকর্ষতার মান আরও বাড়ানো যায়, সেই বিষয়ে দৃষ্টিভঙ্গি বিনিময় হয়।
