রঙের উৎসবের দিনেই চরম ভোগান্তি। হোলির সন্ধ্যায় আচমকা থমকে গেল শহরের লাইফলাইন মেট্রো। দক্ষিণেশ্বর থেকে শহিদ ক্ষুদিরামমুখী ডাউন লাইন পুরোপুরি বন্ধ হয়ে যাওয়ায় বিপাকে পড়লেন হাজার হাজার অফিসফেরত যাত্রী। বাস-অটোর সংখ্যা আগেই কম ছিল, তার উপর এই বিভ্রাটে কার্যত দিশেহারা পরিস্থিতি তৈরি হয় একাধিক স্টেশনে।
মেট্রো সূত্রে জানা গিয়েছে, বিকেলে শহিদ ক্ষুদিরামগামী একটি ট্রেন বেলগাছিয়া স্টেশনে ঢোকার সময় যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে থেমে যায়। প্রাথমিক মেরামতির পর ট্রেনটি আবার চলতে শুরু করলেও শোভাবাজার-সুতানুটি স্টেশনে পৌঁছে ফের বিকল হয়ে পড়ে রেকটি। সঙ্গে সঙ্গে প্রযুক্তিগত দল পৌঁছে কাজ শুরু করে। কিন্তু দীর্ঘ চেষ্টার পরও সমস্যার সমাধান না হওয়ায় শেষ পর্যন্ত ট্রেনটি খালি করে দেওয়া হয়।
সন্ধ্যা ৬টা ৪৫ মিনিট থেকে দক্ষিণেশ্বরমুখী ডাউন লাইন সম্পূর্ণ বন্ধ রাখার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। আপ লাইনে পরিষেবা সচল থাকলেও ডাউন লাইনে ট্রেন না চলায় একাধিক স্টেশনে যাত্রীদের ঢল নামে। প্ল্যাটফর্মে বাড়তে থাকে ভিড়, তৈরি হয় বিশৃঙ্খল পরিস্থিতি।
হোলির দিনে অনেক সরকারি দফতর বন্ধ থাকলেও বেসরকারি সংস্থার কর্মীরা অফিসে গিয়েছিলেন। বাড়ি ফেরার মুখে হঠাৎ পরিষেবা বন্ধ হয়ে যাওয়ায় চরম ক্ষোভ প্রকাশ করেন নিত্যযাত্রীরা। তাঁদের অভিযোগ, প্রায়শই এমন বিভ্রাটে ভুগতে হচ্ছে।
মেট্রো কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, দ্রুত সমস্যার সমাধান করে পরিষেবা স্বাভাবিক করার চেষ্টা চলছে। তবে কবে নাগাদ ডাউন লাইন পুরোপুরি চালু হবে, সে বিষয়ে নির্দিষ্ট সময় জানানো হয়নি।
